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- 2025 · con medROSE
- Finalista 2024 · Call pubblica Visionaria
↻ Ha partecipato a 2 edizioni di Visionaria: 2024, 2025 (con medROSE)
Piattaforma di e-commerce con chatbot e intelligenza artificiale che consiglia e assiste i clienti 24 ore su 24.
Digitale e software · Chieti (CH) · Younique Srl
The project
Il problema
I chatbot tradizionali danno risposte predefinite e rigide, non capiscono le esigenze dei clienti e li lasciano insoddisfatti, mentre l'assistenza è diventata decisiva per il successo di un negozio online.
La soluzione
Una piattaforma di e-commerce con un assistente a intelligenza artificiale che dialoga in modo naturale, consiglia i prodotti, assiste prima e dopo l'acquisto 24 ore su 24 e propone offerte personalizzate. Parla con il tono del marchio e, con l'«Happy Index», riconosce lo stato d'animo del cliente per adattare le risposte. Conforme al GDPR.
A chi si rivolge
Aziende che vendono online.
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